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Caminho: Inicio / PDV Desktop / 03 VENDAS
Official Product Documentation
O módulo de Vendas concentra toda a operação comercial do PDV Desktop.
Através dele o operador pode realizar vendas de produtos e serviços, identificar clientes, aplicar descontos, registrar observações, consultar estoque, receber pagamentos e emitir documentos fiscais.
O processo foi desenvolvido para minimizar cliques e permitir operações rápidas através de atalhos de teclado.
Nova Venda
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Identificação do Cliente (Opcional)
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Inclusão dos Produtos
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Alterações dos Itens
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Descontos / Acréscimos
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Observações
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Recebimento
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Documento Fiscal
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Sincronização ERP
O operador inicia uma nova venda diretamente pela tela principal.
O sistema apresenta imediatamente:
Os produtos podem ser localizados através de diferentes formas.
Exemplo
123
Leitura automática através de leitor.
Pesquisa parcial.
Exemplo
Camisa Polo
Quando utilizado pela empresa.
Atalho:
F9
Permite localizar produtos utilizando diversos filtros.
São exibidos:
Quando a empresa possui múltiplas filiais, a pesquisa permite consultar o estoque disponível nas demais lojas.
O operador consegue informar imediatamente:
Esse recurso reduz perdas de vendas e melhora o atendimento ao cliente.
O PDV Desktop permite registrar quantidades diretamente durante a digitação.
Exemplo
15*123
Venda:
15 unidades do produto código 123.
Também é possível utilizar a descrição.
10*Camisa Polo
Essa funcionalidade reduz significativamente o número de operações necessárias durante o atendimento.
Após incluir um produto na venda, sua quantidade pode ser alterada.
O sistema permite:
Todos os totais são recalculados automaticamente.
Cada produto pode receber desconto individual.
São suportadas três formas de cálculo.
Exemplo:
10%
Exemplo:
R$ 15,00
Exemplo
Preço Original
R$ 120,00
Preço Desejado
R$ 99,90
O sistema calcula automaticamente o desconto correspondente.
Também é possível aplicar acréscimos ao item.
Os acréscimos podem representar:
Assim como os descontos, podem ser aplicados por:
Cada item da venda pode possuir observações específicas.
Exemplos:
Opcionalmente essas observações podem ser impressas no documento fiscal.
O PDV suporta produtos configuráveis previamente cadastrados no ERP.
Durante a venda o operador pode selecionar componentes conforme a configuração do produto.
Exemplos:
Todas as escolhas acompanham:
Durante a venda é possível identificar o cliente.
Pesquisa:
F11
Essa informação é utilizada posteriormente pelo:
Também é possível identificar o atendente responsável.
Atalho:
F12
Essa informação pode ser utilizada para:
Quando configurado, a venda pode registrar também o contato comercial responsável pelo atendimento.
Durante a venda os principais atalhos são:
| Tecla | Função |
|---|---|
| F2 | Finalizar Venda |
| F3 | Formas de Recebimento |
| F4 | Salvar Pedido |
| F9 | Pesquisa de Produtos |
| F11 | Pesquisa de Clientes |
| F12 | Selecionar Atendente |
Após concluir os itens da venda, o operador pode abrir a tela de recebimento.
São suportadas múltiplas formas de pagamento.
O processo é detalhado no capítulo:
05 - Pagamentos
Caso o cliente ainda não conclua a compra, a venda pode ser salva como Pedido.
Esse pedido poderá:
Após a conclusão da venda, o sistema pode emitir automaticamente:
O comportamento depende das configurações da empresa.
Quando existe comunicação com o ERP, a venda é transmitida automaticamente logo após sua conclusão.
Caso a conexão esteja indisponível:
O módulo de vendas foi desenvolvido para proporcionar máxima produtividade ao operador.
Sua interface combina pesquisa rápida, atalhos de teclado, comandos inteligentes, produtos configuráveis, consulta de estoque entre filiais e sincronização automática com o ERP, permitindo que diferentes segmentos de negócio utilizem o mesmo fluxo operacional com alta velocidade e baixo índice de erros.
04 - Pagamentos
Conheça as formas de recebimento suportadas pelo PDV Desktop, pagamento misto, integração com TEF, PIX, descontos gerais, acréscimos e emissão dos documentos fiscais.