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Vision

Vision, Principles & Product Philosophy


Propósito

O PDVPOS ERP existe para simplificar a gestão do varejo brasileiro.

Mais do que informatizar processos, nossa missão é reduzir a complexidade operacional enfrentada diariamente por pequenas e médias empresas.

O sucesso do produto não é medido pela quantidade de funcionalidades disponíveis, mas pela capacidade de tornar a operação do cliente mais simples, segura e eficiente.


Nossa Visão

Acreditamos que um ERP deve ser o centro operacional da empresa.

Todos os processos do negócio devem convergir para uma única plataforma.

O usuário não deve precisar alternar entre diversos sistemas para administrar sua empresa.

O PDVPOS ERP foi concebido para integrar pessoas, processos, equipamentos e serviços externos em um único ecossistema.


Nossa Filosofia

A tecnologia deve reduzir complexidade.

Nunca aumentá-la.

Sempre que uma decisão arquitetural precisar ser tomada, ela deve responder a seguinte pergunta:

Isso torna a vida do cliente mais simples?

Se a resposta for não, a decisão deve ser revista.


Os Dez Princípios do PDVPOS ERP

1. Simplicidade acima de tudo

O pequeno varejo não compra software.

Compra tranquilidade.

Compra estabilidade.

Compra velocidade.

Compra facilidade.

Cada nova funcionalidade deve tornar a operação mais simples.

Nunca mais complicada.


2. O ERP deve esconder a complexidade

Legislação fiscal.

Regras tributárias.

Integrações.

Processos internos.

Tudo isso deve ser absorvido pela plataforma.

O usuário deve enxergar apenas aquilo que realmente precisa.


3. Um cadastro deve alimentar toda a plataforma

Toda informação cadastrada deve possuir múltiplos usos.

Um produto não pertence apenas ao módulo de produtos.

Ele também pertence ao:

O mesmo princípio vale para clientes, fornecedores, usuários e demais entidades.


4. Configure uma única vez

Sempre que uma configuração puder ser reutilizada, ela deve ser centralizada.

Exemplos:

Evite parametrizações repetidas.


5. Automatize tudo o que for repetitivo

Sempre que um processo puder ocorrer automaticamente, ele deve ocorrer.

Exemplos:

A automação reduz erros e aumenta produtividade.


6. Integração faz parte do produto

Integrações não são acessórios.

São parte da plataforma.

O ERP deve comunicar-se naturalmente com:


7. Escalabilidade é obrigatória

O mesmo ERP deve atender:

Sem necessidade de troca de sistema.


8. O sistema deve adaptar-se ao segmento

Nem todos os clientes possuem as mesmas necessidades.

O ERP deve habilitar funcionalidades específicas conforme o ramo de atividade da empresa.

Exemplos:


9. Toda funcionalidade deve possuir valor percebido

Não desenvolvemos recursos apenas para aumentar a lista de funcionalidades.

Cada funcionalidade deve resolver um problema real.

Se não houver benefício claro para o cliente, ela não deve existir.


10. O produto nunca está pronto

O PDVPOS ERP é uma plataforma em evolução contínua.

Novas funcionalidades devem preservar a simplicidade, a consistência e os princípios definidos neste documento.


Heurísticas de Produto

As seguintes heurísticas orientam decisões de desenvolvimento.

Toda feature gera suporte.

Portanto, funcionalidades devem ser simples, intuitivas e autoexplicativas.


Toda parametrização aumenta a implantação.

Sempre que possível, prefira reutilização de configurações.


Toda automação reduz custo operacional.

Sempre que possível, automatize.


Todo cadastro deve ser reutilizado.

Evite duplicidade de informações.


Toda integração reduz retrabalho.

O ERP deve ser o centro do ecossistema.


A experiência do usuário deve ser invisível.

O usuário deve pensar no negócio.

Não no software.


O produto deve crescer sem perder simplicidade.

Novos recursos não podem comprometer a experiência existente.


Arquitetura Conceitual

O PDVPOS ERP é composto por grandes domínios funcionais.

                    PDVPOS ERP

            Gestão Comercial

                    │

            Gestão Operacional

                    │

            Gestão Financeira

                    │

              Gestão Fiscal

                    │

          Plataforma de Integração

                    │

              Ecossistema Externo

Cada domínio compartilha a mesma base de dados.


O Papel do ERP

O ERP deve atuar como a fonte única da verdade.

Todos os sistemas conectados devem consumir ou produzir informações através da plataforma.

O ERP é responsável por:


Decisões Arquiteturais

Durante a evolução do produto, novas funcionalidades devem seguir alguns critérios.

Antes de implementar qualquer recurso, pergunte:

Se a maioria das respostas for negativa, o recurso deve ser reavaliado.


O Papel da Documentação

Esta documentação existe para preservar o conhecimento do produto.

Ela deve registrar:

Nenhuma decisão importante deve existir apenas na memória da equipe.


Compromisso

Todo novo recurso incorporado ao PDVPOS ERP deverá respeitar os princípios descritos neste documento.

Esta visão representa a identidade do produto e deve orientar seu desenvolvimento ao longo do tempo.


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