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Official Product Documentation
O módulo Documentos Fiscais é responsável pela emissão dos documentos fiscais eletrônicos gerados pelo PDV Desktop, garantindo conformidade com a legislação vigente e integração automática com o ERP.
A emissão ocorre de forma transparente para o operador, permitindo que o foco permaneça no atendimento ao cliente enquanto o sistema executa todos os procedimentos fiscais necessários.
Ao concluir uma venda, o PDV Desktop pode emitir automaticamente o documento correspondente conforme a configuração da empresa.
Os tipos de documentos suportados incluem:
A emissão pode ocorrer imediatamente ou posteriormente, conforme o modo operacional configurado.
Venda
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▼
Recebimento
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▼
Geração do Documento Fiscal
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▼
Assinatura Digital
│
▼
Transmissão
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▼
Autorização
│
▼
Impressão
│
▼
Sincronização ERP
Empresas que não utilizam emissão fiscal direta no PDV podem configurar o sistema para emitir apenas um comprovante não fiscal.
Esse comprovante contém informações da venda e serve como documento de controle interno ou comprovante entregue ao consumidor.
O PDV Desktop possui suporte completo para emissão da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).
Após a conclusão da venda, o sistema realiza automaticamente:
Todo o processo ocorre de forma automática.
Quando configurado, o sistema também permite emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).
Esse recurso é utilizado principalmente para:
A emissão segue as configurações fiscais definidas no ERP.
Para empresas prestadoras de serviços, o PDV Desktop suporta emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e).
A integração utiliza os parâmetros configurados no ERP e respeita as regras do município responsável pela autorização.
Uma das principais características do PDV Desktop é o suporte à emissão de NFC-e em contingência offline.
Quando a comunicação com a SEFAZ estiver indisponível, o sistema permite que a venda continue normalmente.
Fluxo:
Venda
│
▼
NFC-e Offline
│
▼
Entrega ao Cliente
│
Internet Restabelecida
▼
Transmissão para SEFAZ
│
▼
Autorização
│
▼
Sincronização ERP
Esse processo ocorre automaticamente, sem necessidade de intervenção do operador.
Quando permitido pela legislação e pelas regras da empresa, documentos fiscais podem ser cancelados diretamente pelo PDV.
O sistema executa automaticamente:
O operador pode realizar a reimpressão dos documentos emitidos.
Dependendo da configuração, é possível reimprimir:
A reimpressão utiliza os dados já autorizados, sem necessidade de nova transmissão.
Todos os documentos eletrônicos utilizam o certificado digital configurado pela empresa.
O processo de assinatura é totalmente transparente para o operador.
Durante a emissão o sistema realiza automaticamente:
Caso exista indisponibilidade temporária da SEFAZ, o sistema segue as regras de contingência configuradas.
Após a autorização do documento, o ERP recebe automaticamente todas as informações da operação.
São sincronizados:
Não é necessário realizar qualquer lançamento manual.
Cada documento possui rastreabilidade completa.
São registrados:
Essas informações permanecem disponíveis para auditoria.
Emissão automática de NFC-e ao concluir a venda.
Emissão de NFS-e integrada ao cadastro de serviços.
Emissão de NF-e conforme regras da operação.
Continuidade da operação utilizando NFC-e em contingência offline.
O módulo de Documentos Fiscais foi projetado para que o operador concentre sua atenção no atendimento ao cliente, enquanto toda a complexidade fiscal é tratada automaticamente pelo sistema.
A combinação entre emissão eletrônica, contingência offline, sincronização automática com o ERP e integração com a SEFAZ garante conformidade fiscal, continuidade operacional e redução significativa de erros durante a emissão de documentos.
10 - TEF e Pagamentos
Conheça os recursos de recebimento do PDV Desktop, incluindo pagamento misto, PIX, cartões, integração com TEF, descontos, acréscimos e gestão das formas de pagamento.