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PDV Desktop

Official Product Documentation

09 - Produção


Objetivo

O módulo Produção automatiza o envio das informações necessárias para os setores responsáveis pela preparação dos produtos vendidos.

Durante o atendimento, o operador registra apenas a venda. O sistema identifica automaticamente quais itens necessitam de produção e direciona cada pedido para a impressora correta, reduzindo erros operacionais e agilizando o fluxo interno.

Esse recurso é especialmente indicado para restaurantes, pizzarias, lanchonetes, cafeterias, padarias e qualquer operação que possua áreas distintas de produção.


Visão Geral

O módulo trabalha integrado ao motor de vendas do PDV Desktop.

Não existe necessidade de utilizar outro sistema ou realizar lançamentos duplicados.

Após a inclusão dos produtos na venda, o sistema pode:

Todo o processo ocorre automaticamente.


Fluxo Operacional

Venda

    │

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Inclusão dos Produtos

    │

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Configuração dos Componentes

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Observações do Item

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Separação por Setor

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Impressão Automática

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Produção

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    ▼

Entrega ao Cliente

Impressão Automática

Quando habilitada, a impressão ocorre automaticamente após o lançamento dos produtos ou conforme a configuração operacional da empresa.

Não é necessário que o operador selecione manualmente a impressora.

O sistema identifica automaticamente o destino de cada item.


Impressoras de Produção

Cada setor pode possuir sua própria impressora.

Exemplos:

Cada impressora recebe apenas os produtos pertencentes ao seu setor.


Impressoras Remotas

As impressoras podem estar conectadas em computadores diferentes do terminal de vendas.

Essa arquitetura permite distribuir a produção entre diversos ambientes físicos sem necessidade de intervenção do operador.


Produtos Configuráveis

O ERP permite cadastrar produtos compostos por componentes configuráveis.

Durante a venda o operador seleciona exatamente as opções desejadas pelo cliente.

Exemplos:

Pizza


Hambúrguer


Marmitas


Açaí


Componentes

Cada produto pode possuir grupos de componentes previamente cadastrados no ERP.

Esses componentes podem ser:

O operador apenas seleciona as opções desejadas durante a venda.


Observações dos Itens

Além dos componentes, cada item pode receber observações livres.

Exemplos:

As observações acompanham automaticamente a impressão da produção.


Integração com Pedidos

Pedidos em andamento também podem gerar impressão para produção.

Isso permite que a equipe inicie o preparo mesmo antes do fechamento financeiro da venda.


Integração com Mesas

Nos estabelecimentos que trabalham com mesas e comandas, cada novo lançamento pode gerar automaticamente uma nova impressão para produção.

Dessa forma, os pedidos adicionais chegam imediatamente aos respectivos setores.


Integração com Delivery

Pedidos destinados ao delivery seguem exatamente o mesmo fluxo.

Após o lançamento:


Organização por Setores

Cada grupo de produtos pode ser vinculado a um setor específico.

Exemplo:

Produto Setor
Refrigerante Bar
Pizza Pizzaria
Hambúrguer Cozinha
Sobremesa Confeitaria

Isso garante que cada equipe receba apenas os pedidos sob sua responsabilidade.


Benefícios


Casos de Uso

Restaurante

Pedidos enviados automaticamente para cozinha e bar.


Pizzaria

Separação automática das pizzas e bebidas.


Cafeteria

Encaminhamento dos pedidos para produção de bebidas e alimentos.


Padaria

Preparação automática de encomendas e lanches.


Lanchonete

Separação de cozinha e bebidas.


Integração com o ERP

Toda a configuração de produção é realizada no ERP.

O PDV apenas consome essas configurações durante a venda.

Isso garante que todos os terminais utilizem exatamente as mesmas regras de produção.


Diferenciais

O módulo de Produção utiliza a mesma arquitetura transacional do restante da plataforma.

Produtos compostos, componentes, observações e impressão automática fazem parte do próprio fluxo de venda, eliminando integrações paralelas e reduzindo significativamente o retrabalho operacional.

A configuração centralizada no ERP garante padronização entre todos os PDVs da empresa.


Próximo Capítulo

10 - Sincronização

Conheça a arquitetura Offline First do PDV Desktop, o funcionamento do serviço de sincronização e a integração automática entre os terminais e o ERP.


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