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Caminho: Início / PDV SmartPOS / 20 FLUXOS OPERACIONAIS
O PDV SmartPOS foi desenvolvido para atender diferentes cenários operacionais utilizando um único aplicativo.
Independentemente do segmento da empresa, o sistema mantém uma experiência consistente, onde vendas, pagamentos, emissão fiscal, sincronização e integração com o ERP fazem parte de um fluxo único.
Este documento apresenta os principais fluxos operacionais suportados pela plataforma.
Demonstrar como os diferentes módulos do PDV SmartPOS se integram durante a operação diária, apresentando o fluxo completo das principais atividades realizadas pelos operadores.
É o fluxo utilizado na maioria das operações de varejo.
Nova Venda
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Selecionar Cliente (Opcional)
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Adicionar Produtos
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Editar Carrinho
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Escolher Forma de Pagamento
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Processar Recebimento
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Emitir Documento Fiscal
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Imprimir Comprovantes
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Sincronizar com ERP
Muito utilizado em operações de pré-venda e atendimento Papa Fila.
Criar Pedido
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Salvar Pedido
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Sincronizar com ERP
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Abrir Pedido em outro equipamento
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Editar Pedido
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Receber Pagamento
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Emitir Documento Fiscal
Esse fluxo permite iniciar uma venda em um equipamento e finalizá-la em outro.
Utilizado por restaurantes, bares e estabelecimentos com atendimento em salão.
Selecionar Mesa
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Abrir Atendimento
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Adicionar Produtos
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Adicionar Observações
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Enviar Produção
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Continuar Atendimento
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Receber Pagamento
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Emitir Documento Fiscal
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Liberar Mesa
Quando habilitado, o PDV SmartPOS envia automaticamente os itens vendidos para produção.
Venda
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Observações dos Itens
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Separação por Setor
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Impressão
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Cozinha
Bar
Copa
Produção
As observações acompanham cada item individualmente.
O sistema permite utilizar uma ou várias formas de pagamento na mesma venda.
Venda
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Dinheiro
PIX
Cartão
Voucher
Crediário
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Confirmação
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Documento Fiscal
Todo o recebimento permanece integrado ao caixa.
Quando utilizado o ConnectTEF, o processamento financeiro ocorre automaticamente.
Venda
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Selecionar Cartão
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ConnectTEF
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Autorização
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Confirmação
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Documento Fiscal
A emissão ocorre automaticamente após a confirmação da venda.
Venda
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Pagamento
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NFC-e
NF-e
NFS-e
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Autorização
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Impressão
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Sincronização
O cadastro pode ser realizado diretamente durante o atendimento.
Novo Cliente
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Cadastro
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Salvar
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Utilizar na Venda
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Sincronizar com ERP
Novos produtos também podem ser cadastrados diretamente pelo equipamento.
Novo Produto
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Classificação
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Preço
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Dados Fiscais
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Salvar
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Sincronização
O controle financeiro acompanha toda a operação diária.
Abrir Caixa
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Realizar Vendas
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Sangrias
Suprimentos
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Fechar Caixa
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Sincronizar ERP
A arquitetura Offline First garante continuidade operacional.
Internet
❌
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Banco Local
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Venda
Caixa
Clientes
Produtos
Produção
Documentos
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Fila de Sincronização
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Internet Retorna
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ERP Atualizado
A ausência de internet não interrompe o atendimento.
Quando conectado ao ERP, os pedidos tornam-se compartilhados entre toda a plataforma.
ERP
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PDV Desktop
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PDV SmartPOS
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Outro PDV SmartPOS
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Pagamento
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Documento Fiscal
O pedido pertence à empresa e não ao equipamento onde foi iniciado.
O fluxo abaixo representa o funcionamento completo do ecossistema PDVPOS.
Cadastros
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Sincronização
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PDV SmartPOS
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Venda
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Pagamento
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Documento Fiscal
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Produção
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Caixa
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ERP
Todos os módulos trabalham de forma integrada.
A padronização dos fluxos proporciona importantes vantagens.
Os fluxos operacionais do PDV SmartPOS foram concebidos para refletir o funcionamento real do varejo, mantendo simplicidade para o operador e robustez para a empresa.
A integração entre PDV SmartPOS, PDV Desktop, PDVPOS ERP e ConnectTEF permite que todas as etapas da operação — do cadastro à emissão fiscal, do recebimento à sincronização — ocorram de forma transparente, consistente e altamente disponível.
Essa arquitetura transforma o PDV SmartPOS em uma extensão natural do ecossistema PDVPOS, permitindo que empresas operem com mobilidade, segurança e continuidade, independentemente da conectividade com a internet.