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Official Product Documentation
O módulo Gestão Comercial e Vendas concentra todos os recursos relacionados ao processo comercial da empresa, desde o atendimento ao cliente até a emissão dos documentos fiscais e o acompanhamento das vendas realizadas pelos PDVs integrados.
Além de registrar vendas, o módulo integra clientes, vendedores, operadores de caixa, promoções, preços, documentos fiscais e financeiro, proporcionando uma operação comercial totalmente integrada.
Uma operação comercial eficiente depende da integração entre diversos processos.
O módulo Gestão Comercial e Vendas foi desenvolvido para:
Toda empresa vende.
Mas vender envolve muito mais do que registrar um pagamento.
Cada venda pode atualizar estoque, gerar documentos fiscais, movimentar o financeiro, calcular comissões e alimentar indicadores gerenciais.
O PDVPOS ERP centraliza todo esse processo, reduzindo retrabalho e garantindo consistência entre todos os setores da empresa.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Pedido de Venda | Emissão de orçamentos e reserva de estoque para futuras vendas. |
| Vendas | Registro das vendas realizadas diretamente no ERP e sincronização das vendas realizadas nos PDVs. |
| NFC-e | Emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. |
| NF-e | Emissão de Nota Fiscal Eletrônica de produtos. |
| Clientes | Seleção e gerenciamento dos clientes envolvidos nas vendas. |
| Vendedores | Cadastro e controle da equipe comercial. |
| Operadores de Caixa | Cadastro dos atendentes responsáveis pelas vendas realizadas nos PDVs. |
| Contatos Comerciais | Identificação do responsável pela indicação da venda, permitindo programas de bonificação e parcerias comerciais. |
| Promoções | Configuração de preços promocionais por período, utilizando valores fixos ou percentuais de desconto. |
| Alteração de Preços | Atualização em lote dos preços de compra e venda dos produtos. |
| Controle de Caixas | Consulta e acompanhamento dos caixas enviados pelos PDVs Desktop e SmartPOS. |
O módulo foi desenvolvido para integrar todas as etapas da operação comercial.
Fluxo simplificado:
Pedido de Venda
↓
Venda
↓
Documento Fiscal
↓
Financeiro
↓
Estoque
↓
Relatórios
As vendas podem ser realizadas diretamente no ERP ou sincronizadas automaticamente pelos PDVs integrados.
O Pedido de Venda permite registrar negociações antes da conclusão da venda.
Além de funcionar como orçamento comercial, o pedido também pode reservar o estoque dos produtos, evitando sua utilização em outras operações enquanto a negociação estiver em andamento.
O módulo permite emitir:
Toda a emissão ocorre integrada aos demais módulos da plataforma.
O sistema permite cadastrar vendedores responsáveis pelas negociações comerciais.
Cada venda pode ser vinculada a um vendedor, possibilitando o acompanhamento das operações comerciais e futuras apurações de desempenho.
Os operadores representam os atendentes responsáveis pelas vendas realizadas nos PDVs Desktop e SmartPOS.
Embora possam ser a mesma pessoa, o sistema diferencia o vendedor responsável pela negociação do operador responsável pelo atendimento no caixa.
Essa separação proporciona maior rastreabilidade das operações.
O módulo permite registrar o contato comercial responsável pela indicação da venda.
Esse recurso é utilizado principalmente em programas de indicação, parcerias comerciais e operações que envolvem bonificação de terceiros.
O sistema permite criar promoções com período de vigência definido.
Os preços promocionais podem ser configurados:
Após o término do período configurado, os preços originais permanecem preservados.
O recurso de alteração em lote permite atualizar rapidamente os preços dos produtos.
Podem ser alterados:
Essa funcionalidade reduz significativamente o tempo necessário para reajustes comerciais.
O ERP recebe automaticamente as informações dos caixas enviados pelos PDVs Desktop e SmartPOS.
Enquanto o caixa permanece aberto, o sistema permite acompanhar sua movimentação e executar operações administrativas.
Após o fechamento realizado no PDV, o ERP mantém disponível o relatório consolidado da movimentação do caixa para consulta e impressão.
Cada venda realizada pode executar automaticamente diversos processos internos.
Venda
↓
Atualiza Estoque
↓
Atualiza Financeiro
↓
Emite Documento Fiscal
↓
Atualiza Relatórios
↓
Sincroniza PDVs
↓
Gera Ordem de Serviço (quando aplicável)
Essa integração elimina retrabalho e garante consistência entre todos os setores da empresa.
O módulo Gestão Comercial e Vendas integra-se diretamente com:
Registro de vendas com emissão automática de documentos fiscais.
Sincronização das vendas realizadas em diferentes PDVs para uma única plataforma de gestão.
Controle de vendedores responsáveis pelas negociações e acompanhamento das vendas realizadas.
Registro do contato comercial responsável pela indicação da venda para controle de bonificações.
Configuração de promoções temporárias e atualização rápida dos preços dos produtos.
A utilização do módulo Gestão Comercial e Vendas proporciona:
O PDVPOS ERP integra toda a operação comercial em uma única plataforma.
As vendas realizadas nos PDVs Desktop e SmartPOS são sincronizadas automaticamente com o ERP, permitindo consolidar informações de clientes, vendedores, operadores de caixa, documentos fiscais, estoque e financeiro em um único ambiente.
Além disso, o sistema diferencia claramente as funções de vendedor e operador de caixa, oferecendo maior controle sobre a operação comercial.
O módulo Gestão Comercial e Vendas transforma a operação comercial em um processo integrado, onde todas as informações circulam automaticamente entre os setores da empresa.
Isso reduz erros operacionais, melhora o atendimento ao cliente e fornece informações confiáveis para gestão, faturamento e tomada de decisão.
Este módulo é recomendado para empresas que:
10 - Gestão Financeira
Conheça os recursos para gestão de receitas, despesas, fluxo de caixa, contas bancárias, centros de custo, conciliação bancária, DRE e integração financeira com toda a operação do PDVPOS ERP.