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Official Product Documentation
O módulo Gestão de Usuários e Permissões controla o acesso ao PDVPOS ERP, permitindo definir exatamente quais informações e funcionalidades cada colaborador poderá utilizar.
O objetivo é garantir segurança, organização e governança sobre toda a operação da empresa, assegurando que cada usuário execute apenas as atividades compatíveis com sua função.
Conforme a empresa cresce, diferentes colaboradores passam a desempenhar funções específicas.
Nem todos devem visualizar informações financeiras, alterar configurações fiscais ou conceder descontos em vendas.
Este módulo permite controlar o acesso ao sistema de forma simples e segura, reduzindo riscos operacionais e protegendo informações estratégicas da empresa.
Entre os principais problemas resolvidos estão:
O controle de acesso é um dos pilares da gestão empresarial.
Sem uma política adequada de permissões, qualquer colaborador pode alterar informações críticas, conceder descontos indevidos ou acessar dados que não fazem parte de sua função.
O PDVPOS ERP permite distribuir responsabilidades entre departamentos sem comprometer a segurança da operação.
Além da proteção das informações, esse modelo reduz erros operacionais, facilita auditorias internas e acompanha naturalmente o crescimento da empresa.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Cadastro de Usuários | Gerenciamento dos usuários autorizados a acessar o ERP. |
| Perfis de Permissão | Organização de permissões reutilizáveis por função. |
| Permissões Granulares | Controle individual de acesso a módulos e operações específicas. |
| Controle por Empresa | Restrição de acesso às empresas autorizadas. |
| Controle por Filial | Restrição operacional por unidade de negócio. |
| Limite de Desconto | Definição do percentual máximo permitido nas vendas realizadas pelo ERP. |
| Vinculação com Técnicos | Associação do usuário ao técnico responsável pelas Ordens de Serviço. |
Cada colaborador recebe um usuário individual para acesso ao sistema.
Esse usuário pode ser vinculado a:
As permissões podem ser configuradas individualmente ou através de perfis reutilizáveis.
O sistema permite controlar o acesso a praticamente todos os módulos da plataforma, incluindo:
Empresas que operam com múltiplas unidades podem limitar o acesso dos colaboradores apenas às empresas e filiais sob sua responsabilidade.
Essa funcionalidade preserva a independência operacional entre unidades e reduz riscos relacionados ao acesso indevido às informações.
Cada usuário pode possuir um percentual máximo de desconto permitido para vendas realizadas diretamente pelo ERP.
Essa funcionalidade ajuda a padronizar políticas comerciais e evita descontos não autorizados.
Importante: Nos PDVs, os descontos seguem as regras configuradas para os operadores de caixa.
Usuários podem ser vinculados a um técnico responsável pela execução de Ordens de Serviço.
Quando esse vínculo existe, o colaborador pode acessar o ERP utilizando seu próprio login e visualizar apenas as Ordens de Serviço sob sua responsabilidade.
Esse recurso permite que equipes externas acompanhem suas atividades diretamente na plataforma.
Cada colaborador possui um usuário individual, permitindo identificar quem realizou cada operação e controlar permissões básicas.
Gerentes acessam apenas suas respectivas filiais, enquanto administradores possuem visão consolidada de todas as unidades.
Os colaboradores do financeiro podem acessar apenas receitas, despesas, cobranças, contas bancárias e relatórios financeiros.
Vendedores podem consultar clientes, emitir pedidos e realizar vendas respeitando os limites de desconto definidos pela empresa.
Profissionais responsáveis por instalações e montagens acessam apenas suas Ordens de Serviço, sem visualizar informações administrativas da empresa.
Novos departamentos podem ser criados rapidamente através da reutilização de perfis de acesso, simplificando a administração do ERP.
A utilização correta deste módulo proporciona:
O PDVPOS ERP oferece um modelo de controle de acesso altamente flexível.
Além das permissões tradicionais por usuário e perfil, o sistema permite:
Essa flexibilidade permite que empresas de diferentes portes utilizem a mesma solução sem abrir mão da segurança e da organização operacional.
As permissões configuradas neste módulo influenciam diretamente o comportamento de toda a plataforma.
Entre os módulos integrados estão:
Mais do que controlar logins, este módulo estabelece uma política de governança sobre toda a operação da empresa.
Ao definir responsabilidades claras para cada colaborador, o PDVPOS ERP reduz riscos, melhora a organização interna e acompanha naturalmente o crescimento da empresa.
O resultado é uma operação mais segura, organizada e preparada para escalar sem perda de controle.
Este módulo é recomendado para empresas que:
05 - Gestão de Clientes
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