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Official Product Documentation
Este glossário reúne os principais termos utilizados no PDVPOS ERP.
Seu objetivo é padronizar a terminologia utilizada em toda a documentação oficial, materiais comerciais, treinamentos, suporte técnico e integrações.
Sempre que possível, os termos descritos neste documento devem ser utilizados em substituição a nomenclaturas genéricas, garantindo consistência na comunicação da plataforma.
Representa uma entidade jurídica cadastrada no ERP.
Cada empresa possui suas próprias configurações, documentos fiscais, usuários, produtos, clientes e movimentações.
Unidade operacional pertencente a uma empresa.
Dependendo das configurações, uma filial pode possuir:
Capacidade do PDVPOS ERP administrar diversas empresas dentro da mesma plataforma, mantendo independência operacional entre elas.
Pessoa autorizada a acessar o ERP.
Cada usuário possui permissões específicas definidas pela empresa.
Conjunto reutilizável de permissões atribuído aos usuários.
Permite simplificar o gerenciamento de acessos.
Autorização concedida para executar determinada operação dentro do ERP.
Pessoa física ou jurídica que realiza compras ou contrata serviços da empresa.
O cadastro do cliente é utilizado pelos módulos Comercial, Financeiro, Fiscal e Relatórios.
Pessoa responsável pela indicação de uma venda.
Esse cadastro permite vincular a origem da negociação para programas de parceria, indicação ou bonificação.
Não representa o cliente nem o vendedor.
Profissional responsável pela negociação comercial.
Uma venda pode possuir um vendedor independentemente do operador de caixa que realizou o atendimento.
Usuário responsável pelo atendimento realizado nos PDVs Desktop ou SmartPOS.
Embora possa ser a mesma pessoa, o operador de caixa possui função distinta do vendedor.
Documento utilizado para registrar uma negociação antes da conclusão da venda.
Pode funcionar como:
Operação comercial concluída que pode gerar movimentação financeira, atualização de estoque, documentos fiscais e, quando aplicável, Ordem de Serviço.
Configuração temporária que permite vender produtos com preços promocionais em valor fixo ou percentual de desconto durante um período definido.
Mercadoria comercializada pela empresa.
É a principal entidade operacional do PDVPOS ERP, sendo utilizada por diversos módulos da plataforma.
Atividade prestada pela empresa.
Pode ser utilizada para emissão de NFS-e e Ordens de Serviço.
Recurso utilizado para criação de variações de produtos.
No PDVPOS ERP, cada variação é criada como um produto independente, compartilhando apenas a relação familiar com o produto principal.
Cada item da grade possui:
Conjunto reutilizável de regras fiscais aplicado a produtos e serviços.
Permite centralizar configurações tributárias e reduzir parametrizações repetitivas.
Controle das quantidades disponíveis dos produtos.
Local físico utilizado para armazenagem de mercadorias.
Cada depósito possui controle independente de estoque.
Processo de conferência física das mercadorias existentes em estoque.
Identificação utilizada para controle de validade e rastreabilidade dos produtos.
Cadastro utilizado para definir embalagens empregadas em operações logísticas e integrações com transportadoras e e-commerce.
Documento utilizado para registrar solicitações de compra realizadas aos fornecedores.
Processo de importação e confirmação das notas fiscais eletrônicas recebidas dos fornecedores.
Arquivo eletrônico oficial utilizado para transmissão das informações das Notas Fiscais Eletrônicas.
Título financeiro que representa um valor a ser recebido pela empresa.
Título financeiro que representa uma obrigação financeira da empresa.
Registro da liquidação de um título financeiro.
Pode ser utilizada tanto para contas a pagar quanto para contas a receber.
Conjunto das movimentações financeiras realizadas pela empresa em determinado período.
Classificação gerencial utilizada para organizar receitas e despesas.
Classificação utilizada para identificar a natureza das receitas e despesas.
Demonstração do Resultado do Exercício.
Relatório gerencial utilizado para análise do desempenho financeiro da empresa.
Arquivo eletrônico utilizado para importação de extratos bancários.
Endereço eletrônico utilizado para que o cliente realize o pagamento utilizando PIX ou cartão.
Empresa responsável pelo processamento das operações financeiras eletrônicas.
Nota Fiscal Eletrônica utilizada para operações com mercadorias.
Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica utilizada para vendas ao consumidor final.
Nota Fiscal de Serviços Eletrônica.
Procedimento que permite ao destinatário manifestar sua ciência ou posição em relação a uma Nota Fiscal Eletrônica recebida.
As modalidades disponíveis são:
Documento eletrônico utilizado para corrigir determinadas informações da NF-e, conforme permitido pela legislação.
Modo de emissão utilizado quando não é possível comunicar-se temporariamente com os serviços autorizadores.
Mecanismo utilizado pelo PDVPOS ERP para localizar automaticamente a configuração tributária mais específica.
A ordem utilizada é:
Produto
↓
Perfil Tributário
↓
Empresa
Processo guiado utilizado para configurar inicialmente a Reforma Tributária.
Documento utilizado para controlar instalações, montagens, assistências técnicas e demais serviços realizados pela empresa.
Pode ser criada:
Profissional responsável pela execução das Ordens de Serviço.
Pode possuir acesso restrito ao ERP para visualizar apenas suas próprias OS.
Aplicativo de frente de caixa executado em dispositivos Android SmartPOS.
Sistema de frente de caixa utilizado em computadores.
Plataforma de integração responsável pela comunicação entre os PDVs e os meios eletrônicos de pagamento.
Interface utilizada para integração do ERP com sistemas externos.
Notificação automática enviada pelo ERP quando determinado evento ocorre.
Recurso que permite compartilhar produtos, estoques e operações comerciais entre empresas pertencentes ao mesmo grupo empresarial.
Ambiente dedicado ao escritório contábil para consulta de informações fiscais, financeiras e download dos arquivos disponibilizados pela empresa.
Painel inicial do ERP que apresenta indicadores estratégicos da operação.
Documento utilizado para consulta, conferência ou análise das informações produzidas pelos diversos módulos da plataforma.
Ao longo da documentação oficial do PDVPOS ERP serão utilizados os seguintes termos padronizados:
Este documento deve ser atualizado sempre que novos recursos, conceitos ou módulos forem incorporados ao PDVPOS ERP.
Manter a terminologia padronizada é fundamental para garantir consistência entre a documentação oficial, materiais comerciais, treinamentos, suporte técnico e integrações da plataforma.
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