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Caminho: Início / Arquitetura / Fluxo Offline
A continuidade da operação é um dos princípios fundamentais do ConnectTEF.
Em ambientes comerciais, interrupções de rede, indisponibilidade temporária de serviços ou falhas de comunicação podem comprometer o atendimento ao cliente.
Por esse motivo, a plataforma foi projetada para suportar cenários em que determinadas operações possam ser tratadas de forma controlada, reduzindo o impacto operacional sobre o estabelecimento.
Importante: O comportamento das operações em modo offline depende da configuração da solução, das capacidades do SmartPOS e das regras definidas pelos participantes do ecossistema de pagamentos. Nem todas as operações podem ser executadas offline.
Apresentar como o ConnectTEF foi arquitetado para lidar com cenários de indisponibilidade temporária, preservando a estabilidade da integração e reduzindo interrupções na operação.
Uma venda não deixa de existir apenas porque houve uma instabilidade momentânea.
Problemas como:
podem ocorrer em qualquer estabelecimento.
A arquitetura do ConnectTEF foi desenvolvida para tratar esses cenários de maneira previsível.
ERP / PDV
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ConnectTEF
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├──────── Online
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SmartPOS
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Ecossistema Financeiro
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└──────── Cenário de indisponibilidade
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Controle Local
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Sincronização Posterior (quando aplicável)
A plataforma identifica o cenário operacional e aplica o fluxo adequado conforme os recursos disponíveis.
A arquitetura foi desenvolvida seguindo alguns princípios.
Em um cenário de indisponibilidade, o fluxo pode seguir a seguinte lógica:
Solicitação
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ConnectTEF
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Verificação de conectividade
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├──────── Comunicação disponível
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│ Fluxo Online
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└──────── Comunicação indisponível
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Tratamento Offline
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Sincronização Posterior (quando suportado)
O comportamento exato depende da operação solicitada e dos recursos disponíveis.
Durante um cenário de indisponibilidade, a plataforma pode ser responsável por:
O objetivo é manter o comportamento da integração consistente.
A arquitetura de operação offline oferece vantagens como:
A operação offline não elimina a necessidade de comunicação com a infraestrutura financeira.
Dependendo da operação e do ambiente, pode ser necessário aguardar o restabelecimento da conectividade para concluir determinadas etapas.
Além disso, recursos offline dependem de fatores como:
Após o restabelecimento da comunicação, a plataforma pode retomar o fluxo conforme o cenário.
Conectividade Restabelecida
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ConnectTEF
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Processamento das Operações Pendentes
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Atualização do ERP
Essa recuperação ocorre de forma transparente sempre que possível.
Do ponto de vista do sistema de gestão, o modelo de integração permanece o mesmo.
O ERP continua utilizando:
A lógica de tratamento da indisponibilidade permanece concentrada na plataforma.
A abordagem adotada pelo ConnectTEF proporciona:
A arquitetura de operação offline do ConnectTEF foi desenvolvida para aumentar a resiliência da plataforma diante de cenários de indisponibilidade temporária.
Ao centralizar o tratamento dessas situações, o ConnectTEF reduz a complexidade da integração, preserva a experiência operacional e oferece um modelo consistente para o ERP, respeitando as capacidades de cada ambiente e as regras do ecossistema de pagamentos.
Agora conheceremos como a arquitetura do ConnectTEF foi projetada para escalar, permitindo a incorporação contínua de novos dispositivos, fabricantes, recursos e formas de integração sem alterar os sistemas já integrados.